Certifierade renoverade Reolink-produkter

Vanliga frågor om renoverade produkter

• 1. Vad är Reolinks certifierade renoverade produkter?

  Reolinks certifierade renoverade produkter är begagnade övervakningskameror eller NVR:er från Reolink som har inspekterats och testats av våra kvalificerade ingenjörer så att de fungerar som nya. Vissa renoverade produkter kan ha skönhetsfel som mindre repor eller bucklor, som inte påverkar prestandan.
  
  Obs! På grund av produktuppgraderingar kan en renoverad produkt skilja sig något från den senaste versionen och kanske inte har en micro SD-kortplats eller andra mindre funktioner som anges på produktsidan.
  
  

• 2. Var kommer renoverade produkter ifrån?

  Reolinks certifierade renoverade produkter är inte begagnade produkter som har använts under en längre tid. Reolink erbjuder 30 dagars fri retur på nya enheter, och det är oundvikligt att en del returneras under den perioden. I vissa fall kanske en renoverad produkt aldrig har använts, och kanske returneras till oss eftersom en nyare modell ersatte den eller på grund av en avbruten order. Alla sådana övervakningskameror eller NVR:er genomgår vår rigorösa renoveringsprocess och betecknas som ”renoverad”.

• 3. Är det säkert att köpa renoverade produkter från Reolink?

  Ja. Varje produkt genomgår en rigorös renoveringsprocess innan den säljs.
  • Den genomgår en grundlig rengörings- och inspektionsprocess.
  • Den genomgår fullständiga funktionstester och eventuella defekta moduler byts ut.
  • Firmware uppgraderas och produkten får ett nytt UID.
  • Produkten packas om.
  • Den genomgår en slutlig kvalitetskontroll.
  Vi garanterar att varje renoverad produkt uppfyller samma funktionella standarder som nya produkter.

• 4. Omfattas renoverade produkter av garanti?

  Alla Reolinks certifierade renoverade produkter levereras med vår standardgaranti på 1 år. Om du registrerar dessa enheter efter köpet kan du få ytterligare 6 månaders förlängd garanti. Mer information finns i vår garantipolicy.

• 5. Hur ser returpolicyn ut?

  Renoverade produkter är inte berättigade till full återbetalning och kan endast bytas ut mot renoverade produkter, inte nya produkter. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta support@reolink.com.

• 6. Hur kan jag identifiera en renoverad produkt?

  En renoverad produkt har märkts med ”Produktens skick: Renoverad”.